¿Cuando usar esta opción? #
Utiliza esta opción en caso de que Polpoo esté integrado a tu ERP. Es decir, esta modalidad permite que Polpoo consulte directamente los pedidos pendientes en tu ERP cuando lo solicites. En este caso, es Polpoo quien inicia la consulta de la información.
¿Cómo funciona? #
- Polpoo se conecta al ERP mediante API (Application Programming Interface)
- Consulta los pedidos pendientes disponibles.
- Recupera la información en tiempo real.
- Los pedidos se cargan en las entregas planificadas del planificador.
Paso a paso en la consulta de pedidos vía API #
- Entra en el Planificador.
- Haz clic en Cargar rutas.
- Selecciona Consulta a la API.
- Aparecerá una ventana para seleccionar la Fecha de consulta.
- A continuación, se debe seleccionar la opción Cargar rutas > Entregas planificadas.
- A continuación, en la tabla se deberá seleccionar la última carga y automáticamente se mostrarán en el mapa todos los pedidos encontrados en el ERP para la fecha indicada.
No me aparecen los pedidos consultados a través de la API #
- Se realiza la consulta pero no aparece ningún envío en la tabla de entregas planificadas: es posible que no haya pedidos para la fecha en la que se está consultando. Debes verificar si hay pedidos pendientes para la fecha en al que se está realizando la consulta, en caso de haberlos, es posible que esté fallando la conexión por lo que recomendamos contactar con soporte técnico de Polpoo.
En caso de encontrarse un error de este tipo contactar con los técnicos de Polpoo.
