¿Cuándo usar esta opción? #
Utiliza esta opción si no tienes integración automática con tu ERP o necesitas cargar pedidos puntuales manualmente. Si te preguntas cómo subir un archivo Excel al planificador, esta es la opción correcta.
Paso a paso en la carga de pedidos manual #
- Entra en el Planificador.
- Haz clic en Cargar rutas.
- Selecciona Cargar desde plantilla.
- Sube tu archivo en formato:
- Excel (.xlsx)
- CSV
Problemas frecuentes en la carga de pedidos manual #
- El archivo no carga: revisa la estructura que esté correcta y que coincida con la configuración de la plantilla. Para ello accede a: Configuración > Integración > Integración de rutas.
- Aparecen errores en la carga: comprueba las columnas obligatorias, es posible que alguna celda del Excel conste vacía. En caso de ser un campo obligatorio, no se cargará el archivo y aparecerá un error en al pantalla.
- No aparecen los pedidos en el mapa: es posible que las direcciones no estén correctamente ubicadas, revisa la opción Errores pendientes que aparecen en la pantalla superior del planificador.
